Condicions del servei

Descripció del servei

Texio és un servei de documents acadèmics assistit per IA que genera un Model Paper a partir de les teves especificacions. Un Model Paper és una referència estructural d’aprenentatge: una plantilla acadèmica d’alta qualitat creada conforme a les especificacions exactes del teu treball. Està dissenyat per ser estudiat, adaptat i reescrit amb les teves pròpies paraules. No és un lliurament final.

Definició de Model Paper

Texio produeix un Model Paper —una referència estructural d’aprenentatge— i no un lliurament acadèmic final. El teu document està dissenyat per ajudar-te a entendre com estructurar el teu propi treball: revisa el fil de l’argumentació, l’enfocament de les citacions i l’estructura de les seccions, i després redacta el teu lliurament final amb la teva pròpia veu. Presentar un document de Texio com a treball propi infringiria les polítiques d’integritat acadèmica. Cada comanda inclou automàticament un document de divulgació de l’ús d’IA.

Responsabilitats de l’usuari

En fer servir Texio, acceptes utilitzar el Model Paper únicament com a referència d’aprenentatge i no presentar-lo, totalment o parcialment, com a treball acadèmic original teu. Ets responsable de complir les polítiques d’integritat acadèmica de la teva institució. Has de tenir com a mínim 18 anys per fer servir aquest servei.

En concret, abans de presentar qualsevol resultat del servei, ets responsable de fer, com a mínim, el següent:

• Verificar cada citació davant la font original: confirmar que la font existeix i que dona suport a l’afirmació citada.
• Substituir qualsevol marcador [Simulated] o [Example] per les teves pròpies dades, resultats o proves.
• Reescriure els passatges amb la teva pròpia veu perquè l’argumentació reflecteixi la teva posició acadèmica.
• Resoldre els punts de correcció manual de l’Informe de qualitat adjunt (secció «Com acabar el treball»).
• Aplicar els requisits de format i citació de la teva institució, i adjuntar el fitxer de divulgació de l’ús d’IA quan sigui necessari.

Material you hand over

You confirm that the material you hand over is yours to hand over and does not contain sensitive information or details identifying other people. This service is not intended for such information. See the Privacy Policy for the full explanation and for what to do if your material does contain such details.

Dret de desistiment

Conforme a la legislació alemanya de protecció al consumidor (Fernabsatzgesetz / BGB §356), disposes d’un dret de desistiment de 14 dies per als serveis digitals. No obstant això, en el cas de continguts digitals l’execució dels quals hagi començat amb el teu consentiment exprés previ, el dret de desistiment s’extingeix un cop iniciada la generació del document mitjançant IA. En procedir amb el pagament i reconèixer la informació sobre el desistiment, consents expressament a renunciar al teu dret de desistiment de 14 dies un cop comenci la generació del document. Se’t demanarà que confirmis aquest reconeixement abans de processar el pagament.

Política de reemborsaments

Si el teu document presenta problemes de qualitat significatius que queden fora de l’abast del que un Model Paper està dissenyat per oferir, posa’t en contacte amb el servei d’assistència. Cada cas es revisa individualment. Les preferències subjectives sobre l’estil de redacció, els desacords sobre l’abast temàtic o els canvis d’opinió un cop iniciada la generació no constitueixen motius de reemborsament.

Divulgació de l’ús d’IA

Texio utilitza intel·ligència artificial per generar Model Papers. Cada comanda inclou, com a lliurable, un document estàndard de divulgació de l’ús d’IA. Aquest document descriu com s’ha utilitzat la IA per generar la teva plantilla estructural i té una finalitat de transparència.

Translation Service

The following terms apply specifically to Texio's Translation service (document translation), in addition to the sections above. For matters concerning the Translation service, this section governs.

AI-Based Translation Process

Texio's Translation service produces translations using an AI-based process. Translations are generated automatically by machine translation and language models; they are not created or reviewed by a human translator as part of the standard service.

No Human Review

The Translation service does not include review of the translated output by a human translator or editor. The delivered document is the direct, unreviewed output of the AI-based process.

Limitation of Liability

Because the Translation service is AI-generated and not human-reviewed, Texio's liability for errors, omissions, mistranslations, or other defects in the translated output is limited to the fullest extent permitted by law. Texio does not guarantee that the translation is accurate, complete, or fit for any particular purpose, and is not liable for any loss or damage arising from reliance on the translation without independent verification.

Your Responsibility to Review the Translation

You are responsible for reviewing and verifying the translated document before using it for any formal, official, legal, medical, immigration, academic-submission, or other high-stakes purpose. Texio recommends independent review by a qualified human translator before any such use.

Confidentiality and Rights in Uploaded Files

Files you upload for translation are processed solely to generate your translated document and are handled in accordance with Texio's Privacy Policy. You represent and warrant that you own, or otherwise hold the necessary rights and permissions to upload and have translated, the content you submit.

No Confidential or Personal Data

You must not upload files containing confidential information, trade secrets, or personal data. Compliance with applicable data-protection and confidentiality laws when uploading files is your sole responsibility; Texio does not verify the content of any upload.

Corrections, Refunds & Free Technical Reprocessing

If your translated document has a genuine technical defect (for example, missing text, corrupted output, or a processing error), Texio will provide free technical reprocessing of the affected file at no additional charge. Requests for free technical reprocessing must be submitted within the file retention window (files are automatically deleted 30 days after delivery); Texio cannot reprocess files after they have been deleted. Refund requests are reviewed individually by Texio's team; refunds are not automatic or instant and are issued only where Texio approves the request after review.

Free technical reprocessing does not cover:

• Style or wording preferences that do not reflect a technical error
• Human proofreading or editing of the translated text
• Certified translation (Texio does not provide certified translations)
• Correction of handwriting-recognition errors from handwritten source material
• Perfect reconstruction of text from low-quality or illegible scans
• Manual editing or redrawing of charts, graphs, or diagrams

Layout and Formatting Preservation

Texio makes a best effort to preserve the layout, formatting, and structure of your original document in the translated output. Layout preservation is not guaranteed to be pixel-perfect, and some formatting, page breaks, tables, images, or charts may shift or require manual adjustment, particularly for complex layouts or scanned documents.

Legislació aplicable

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis d’Alemanya. Qualsevol controvèrsia quedarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals competents.