Servicevoorwaarden

Beschrijving van de dienst

Texio is een AI-ondersteunde dienst voor academische documenten die op basis van jouw specificaties een Model Paper genereert. Een Model Paper is een structurele leerreferentie — een academisch sjabloon van hoge kwaliteit, gemaakt volgens de exacte specificaties van je opdracht. Het is bedoeld om te bestuderen, aan te passen en in je eigen woorden te herschrijven. Het is geen afgerond werkstuk om in te leveren.

Definitie van Model Paper

Texio produceert een Model Paper — een structurele leerreferentie — en geen afgerond academisch werkstuk om in te leveren. Je document is bedoeld om je te helpen begrijpen hoe je je eigen werk structureert: bekijk de opbouw van de argumentatie, de bronvermeldingsaanpak en de structuur van de onderdelen, en schrijf vervolgens je definitieve inlevering in je eigen stem. Een Texio-document als je eigen werk inleveren zou de regels voor academische integriteit schenden. Elke bestelling bevat automatisch een verklaring over AI-gebruik.

Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Door Texio te gebruiken ga je ermee akkoord het Model Paper uitsluitend als leerreferentie te gebruiken en het niet, geheel of gedeeltelijk, als je eigen originele academische werk in te leveren. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van het beleid voor academische integriteit van je instelling. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om deze dienst te gebruiken.

Meer specifiek ben je, voordat je enig resultaat van de dienst inlevert, verantwoordelijk voor — ten minste — het volgende:

• Verifieer elke bronvermelding aan de hand van de oorspronkelijke bron: bevestig dat de bron bestaat en dat die de geciteerde bewering onderbouwt.
• Vervang alle markeringen [Simulated] of [Example] door je eigen data, resultaten of bewijs.
• Herschrijf passages in je eigen stem, zodat de argumentatie je wetenschappelijke standpunt weergeeft.
• Werk de punten voor handmatige correctie uit het bijgevoegde kwaliteitsrapport af (deel „Zo maak je het werkstuk af”).
• Pas de opmaak- en bronvermeldingseisen van je instelling toe en voeg het bestand met de verklaring over AI-gebruik bij wanneer dat vereist is.

Material you hand over

You confirm that the material you hand over is yours to hand over and does not contain sensitive information or details identifying other people. This service is not intended for such information. See the Privacy Policy for the full explanation and for what to do if your material does contain such details.

Herroepingsrecht

Op grond van het Duitse consumentenrecht (Fernabsatzgesetz / BGB §356) heb je een herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale diensten. Voor digitale inhoud waarvan de uitvoering met je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is begonnen, vervalt het herroepingsrecht echter zodra de AI-documentgeneratie is gestart. Door tot betaling over te gaan en de herroepingsinformatie te erkennen, stem je er uitdrukkelijk mee in afstand te doen van je herroepingsrecht van 14 dagen zodra de documentgeneratie begint. Je wordt gevraagd deze erkenning te bevestigen voordat de betaling wordt verwerkt.

Restitutiebeleid

Als je document aanzienlijke kwaliteitsproblemen heeft die buiten de reikwijdte vallen van wat een Model Paper bedoeld is te leveren, neem dan contact op met de ondersteuning. Elk geval wordt afzonderlijk beoordeeld. Subjectieve voorkeuren over schrijfstijl, meningsverschillen over de reikwijdte van het onderwerp of bedenkingen achteraf nadat de generatie is begonnen, vormen geen grond voor restitutie.

Verklaring over AI-gebruik

Texio gebruikt kunstmatige intelligentie om Model Papers te genereren. Elke bestelling bevat als oplevering een standaardverklaring over AI-gebruik. Dit document beschrijft hoe AI is gebruikt bij het genereren van je structurele sjabloon en dient ter transparantie.

Translation Service

The following terms apply specifically to Texio's Translation service (document translation), in addition to the sections above. For matters concerning the Translation service, this section governs.

AI-Based Translation Process

Texio's Translation service produces translations using an AI-based process. Translations are generated automatically by machine translation and language models; they are not created or reviewed by a human translator as part of the standard service.

No Human Review

The Translation service does not include review of the translated output by a human translator or editor. The delivered document is the direct, unreviewed output of the AI-based process.

Limitation of Liability

Because the Translation service is AI-generated and not human-reviewed, Texio's liability for errors, omissions, mistranslations, or other defects in the translated output is limited to the fullest extent permitted by law. Texio does not guarantee that the translation is accurate, complete, or fit for any particular purpose, and is not liable for any loss or damage arising from reliance on the translation without independent verification.

Your Responsibility to Review the Translation

You are responsible for reviewing and verifying the translated document before using it for any formal, official, legal, medical, immigration, academic-submission, or other high-stakes purpose. Texio recommends independent review by a qualified human translator before any such use.

Confidentiality and Rights in Uploaded Files

Files you upload for translation are processed solely to generate your translated document and are handled in accordance with Texio's Privacy Policy. You represent and warrant that you own, or otherwise hold the necessary rights and permissions to upload and have translated, the content you submit.

No Confidential or Personal Data

You must not upload files containing confidential information, trade secrets, or personal data. Compliance with applicable data-protection and confidentiality laws when uploading files is your sole responsibility; Texio does not verify the content of any upload.

Corrections, Refunds & Free Technical Reprocessing

If your translated document has a genuine technical defect (for example, missing text, corrupted output, or a processing error), Texio will provide free technical reprocessing of the affected file at no additional charge. Requests for free technical reprocessing must be submitted within the file retention window (files are automatically deleted 30 days after delivery); Texio cannot reprocess files after they have been deleted. Refund requests are reviewed individually by Texio's team; refunds are not automatic or instant and are issued only where Texio approves the request after review.

Free technical reprocessing does not cover:

• Style or wording preferences that do not reflect a technical error
• Human proofreading or editing of the translated text
• Certified translation (Texio does not provide certified translations)
• Correction of handwriting-recognition errors from handwritten source material
• Perfect reconstruction of text from low-quality or illegible scans
• Manual editing or redrawing of charts, graphs, or diagrams

Layout and Formatting Preservation

Texio makes a best effort to preserve the layout, formatting, and structure of your original document in the translated output. Layout preservation is not guaranteed to be pixel-perfect, and some formatting, page breaks, tables, images, or charts may shift or require manual adjustment, particularly for complex layouts or scanned documents.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Duitsland van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken.