Điều khoản dịch vụ

Mô tả dịch vụ

Texio là một dịch vụ tài liệu học thuật có hỗ trợ AI, tạo ra một Model Paper dựa trên các thông số kỹ thuật của bạn. Một Model Paper là một tài liệu tham chiếu học tập có cấu trúc — một mẫu học thuật chất lượng cao được tạo theo đúng thông số bài tập của bạn. Nó được thiết kế để được nghiên cứu, điều chỉnh và viết lại bằng lời văn của bạn. Nó không phải là một bài nộp hoàn chỉnh.

Định nghĩa Model Paper

Texio tạo ra một Model Paper — một tài liệu tham chiếu học tập có cấu trúc — không phải bài nộp học thuật hoàn chỉnh. Tài liệu của bạn được thiết kế để giúp bạn hiểu cách cấu trúc bài viết của riêng mình: xem mạch lập luận, cách trích dẫn và cấu trúc các mục, rồi viết bản nộp cuối cùng bằng giọng văn của riêng bạn. Nộp một tài liệu Texio dưới danh nghĩa của bạn sẽ vi phạm chính sách liêm chính học thuật. Mọi đơn hàng đều tự động bao gồm một tài liệu công bố việc sử dụng AI.

Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng Texio, bạn đồng ý chỉ sử dụng Model Paper như một tài liệu tham chiếu học tập và không nộp nó, dù toàn bộ hay một phần, như là công trình học thuật gốc của riêng bạn. Bạn có trách nhiệm tuân thủ chính sách liêm chính học thuật của tổ chức của mình. Bạn phải đủ 18 tuổi để sử dụng dịch vụ này.

Cụ thể, trước khi nộp bất kỳ kết quả nào của dịch vụ, bạn có trách nhiệm thực hiện — tối thiểu — những việc sau:

• Xác minh mọi trích dẫn so với nguồn gốc: xác nhận nguồn tồn tại và rằng nó ủng hộ luận điểm được trích.
• Thay các dấu [Simulated] hoặc [Example] bằng dữ liệu, kết quả hoặc bằng chứng của riêng bạn.
• Viết lại các đoạn bằng giọng văn của riêng bạn để lập luận phản ánh quan điểm học thuật của bạn.
• Xử lý các mục sửa thủ công trong Báo cáo chất lượng đi kèm (phần ’Cách hoàn thiện bài luận’).
• Áp dụng các yêu cầu định dạng và trích dẫn của tổ chức bạn, và đính kèm tệp công bố sử dụng AI khi được yêu cầu.

Material you hand over

You confirm that the material you hand over is yours to hand over and does not contain sensitive information or details identifying other people. This service is not intended for such information. See the Privacy Policy for the full explanation and for what to do if your material does contain such details.

Quyền hủy

Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của Đức (Fernabsatzgesetz / BGB §356), bạn có quyền rút lui trong 14 ngày đối với dịch vụ số. Tuy nhiên, đối với nội dung số mà việc cung cấp đã bắt đầu với sự đồng ý rõ ràng trước đó của bạn, quyền rút lui chấm dứt khi việc tạo tài liệu bằng AI đã bắt đầu. Bằng cách tiếp tục thanh toán và xác nhận thông báo hủy, bạn đồng ý rõ ràng từ bỏ quyền rút lui 14 ngày khi việc tạo tài liệu bắt đầu. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận sự thừa nhận này trước khi thanh toán được xử lý.

Chính sách hoàn tiền

Nếu tài liệu của bạn có vấn đề chất lượng đáng kể nằm ngoài phạm vi mà một Model Paper được thiết kế để bàn giao, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mỗi trường hợp được xem xét riêng. Các sở thích chủ quan về văn phong, bất đồng về phạm vi chủ đề, hoặc thay đổi quyết định sau khi việc tạo bài đã bắt đầu không phải là cơ sở để hoàn tiền.

Công bố về AI

Texio sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra Model Paper. Mỗi đơn hàng đều bao gồm một tài liệu công bố sử dụng AI tiêu chuẩn như một sản phẩm bàn giao. Tài liệu này mô tả cách AI đã được sử dụng để tạo ra mẫu cấu trúc của bạn và nhằm phục vụ tính minh bạch.

Translation Service

The following terms apply specifically to Texio's Translation service (document translation), in addition to the sections above. For matters concerning the Translation service, this section governs.

AI-Based Translation Process

Texio's Translation service produces translations using an AI-based process. Translations are generated automatically by machine translation and language models; they are not created or reviewed by a human translator as part of the standard service.

No Human Review

The Translation service does not include review of the translated output by a human translator or editor. The delivered document is the direct, unreviewed output of the AI-based process.

Limitation of Liability

Because the Translation service is AI-generated and not human-reviewed, Texio's liability for errors, omissions, mistranslations, or other defects in the translated output is limited to the fullest extent permitted by law. Texio does not guarantee that the translation is accurate, complete, or fit for any particular purpose, and is not liable for any loss or damage arising from reliance on the translation without independent verification.

Your Responsibility to Review the Translation

You are responsible for reviewing and verifying the translated document before using it for any formal, official, legal, medical, immigration, academic-submission, or other high-stakes purpose. Texio recommends independent review by a qualified human translator before any such use.

Confidentiality and Rights in Uploaded Files

Files you upload for translation are processed solely to generate your translated document and are handled in accordance with Texio's Privacy Policy. You represent and warrant that you own, or otherwise hold the necessary rights and permissions to upload and have translated, the content you submit.

No Confidential or Personal Data

You must not upload files containing confidential information, trade secrets, or personal data. Compliance with applicable data-protection and confidentiality laws when uploading files is your sole responsibility; Texio does not verify the content of any upload.

Corrections, Refunds & Free Technical Reprocessing

If your translated document has a genuine technical defect (for example, missing text, corrupted output, or a processing error), Texio will provide free technical reprocessing of the affected file at no additional charge. Requests for free technical reprocessing must be submitted within the file retention window (files are automatically deleted 30 days after delivery); Texio cannot reprocess files after they have been deleted. Refund requests are reviewed individually by Texio's team; refunds are not automatic or instant and are issued only where Texio approves the request after review.

Free technical reprocessing does not cover:

• Style or wording preferences that do not reflect a technical error
• Human proofreading or editing of the translated text
• Certified translation (Texio does not provide certified translations)
• Correction of handwriting-recognition errors from handwritten source material
• Perfect reconstruction of text from low-quality or illegible scans
• Manual editing or redrawing of charts, graphs, or diagrams

Layout and Formatting Preservation

Texio makes a best effort to preserve the layout, formatting, and structure of your original document in the translated output. Layout preservation is not guaranteed to be pixel-perfect, and some formatting, page breaks, tables, images, or charts may shift or require manual adjustment, particularly for complex layouts or scanned documents.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật pháp Đức. Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền tài phán riêng của các tòa án có thẩm quyền.