האם זהו תרגום אנושי?
לא. כל תרגום נוצר על ידי AI ועובר בדיקת איכות אוטומטית למינוח עקבי ולנאמנות העיצוב. אין מתרגם או בודק אנושי, ולכן מומלץ לבדוק את המסמך הסופי לפני שימוש רשמי.
שאלות נפוצות
מה אני מקבל?
תשעה קבצים בכל הזמנת תרגום: המסמך המתורגם ב-Word, ב-PDF ובטקסט מובנה; תצוגה דו-לשונית; גיליון מונחים; דוח בקרת איכות; ופרוטוקול התרגום — שני האחרונים ב-Word וב-PDF. שתי גרסאות קריאה נוספות מצטרפות כשהן רלוונטיות או כשתבחרו בהן.
אילו שפות נתמכות?
תוכנן ליותר מ-50 שפות; צמדים מאומתים תחילה (אנגלית⇄עברית). לכל צמד שפות יש דירוג כיסוי מתוך ארבע רמות, והוא מוצג לכם. צמד שלא נבדק מול סט בקרה לא מתחזה לצמד שכן.
ארבע רמות הכיסויאיך נקבע המחיר?
המחיר נקבע לפי אורך המסמך ומורכבותו, החל מ-$3.90. תראו את המחיר המדויק לפני התשלום — ללא מנוי, ללא קרדיטים וללא חיוב חוזר.
כמה זמן לוקח תרגום?
רוב המסמכים עד 10,000 מילים מוכנים תוך 1–3 שעות. האורך והמורכבות משפיעים — מסמכים ארוכים, סרוקים או מורכבים לוקחים יותר.
מה קורה למבנה, לטבלאות ולציטוטים?
המערכת שואפת לשמר את המבנה, את הטבלאות ואת סדר הקריאה של המקור. מונחים נשמרים עקביים לאורך כל המסמך, טבלאות נשארות טבלאות, וציטוטים והפניות אינם מתורגמים אלא נשמרים כפי שהם. איורים ותרשימים נשמרים כמו במקור; הכיתובים שלהם מתורגמים.
האם איורים ותרשימים מתורגמים?
לא. איורים ותרשימים נשמרים כמו במקור; הכיתובים שלהם מתורגמים. טקסט שהודפס בתוך תמונה — תוויות צירים, מקרא, כיתוב על גרף — נשאר בשפת המקור. האיור עצמו מועבר כפי שהוא, וזה מה שמבטיח שהוא לא ייצא מעוות.
האם אתם מציעים תרגום מוסמך או נוטריוני?
לא. TEXIO Translate אינו שירות תרגום מוסמך או נוטריוני ואינו מתאים למקרים שבהם נדרש תרגום מוסמך רשמי על פי חוק.
יש כמה רמות איכות?
לא. יש רמה אחת, ושמה «מאומת». כל הזמנה מקבלת את אותם קבצים ואת דוח בקרת האיכות המלא. אין מסלול מהיר, אין מסלול מורחב, ואין מה לשדרג.
האם ניתן לתרגם מסמכים סרוקים או מצולמים?
כן. אנחנו מחלצים תחילה את הטקסט מ-PDF סרוק או מתמונה, ואז מתרגמים אותו. אפשר גם להזמין חילוץ בלבד, ללא תרגום.
אילו קבצים אפשר להעלות, ומה חוזר?
PDF (כולל סרוק) ו-Word. כל מסמך חוזר כ-Word, כ-PDF וכטקסט מובנה.
אפשר לשלוח כמה קבצים, או לתרגם לכמה שפות בבת אחת?
לא כרגע. הזמנה אחת היא קובץ אחד לשפת יעד אחת. כמה מסמכים = כמה הזמנות, וכל אחת מתומחרת בנפרד.
מה קורה למסמך שלי? מי רואה אותו?
הקובץ פרטי, משמש רק כדי להפיק את ההזמנה שלכם, ונמחק אוטומטית אחרי 14 יום — או קודם, אם תמחקו אותו בעצמכם מדף ההורדה. הוא מעובד על ידי מודלים של OpenAI, של Anthropic ושל Google. לפי תנאי ה-API של ספקי ה-AI שלנו, התוכן שלכם אינו משמש לאימון מודלים.
מה בדיוק קורה למסמךמה אם משהו בתוצר לא תקין?
עיבוד-מחדש טכני ללא עלות אם בעיה טכנית השפיעה על התוצר, בתוך 14 יום מהמסירה. פונים דרך טופס יצירת הקשר, עם הנושא «בעיה בתוצר / בקשה לעיבוד חוזר» ומספר ההזמנה. אם ההרצה החוזרת לא פותרת, או שההזמנה לא הייתה יכולה להימסר כפי שתוארה — מוחזר הכסף במלואו. זה אינו כולל העדפת סגנון, הגהה אנושית, תרגום מוסמך, תיקוני כתב יד, שחזור מושלם של סריקות באיכות נמוכה ועריכה ידנית של גרפים; וכן טקסט בתוך איורים, שאינו מתורגם לעולם, ונאמנות עימוד ו-PDF חיפושי, שהם מיטב-מאמץ.
יש דוגמאות לראות?
הדוגמאות המלאות עדיין בהכנה. בינתיים אפשר לראות בדיוק מה כל דוגמה תכלול, ואת ההסבר לכל אחד מתשעת הקבצים.
אפשר לקבל עזרה לפני ההזמנה או אחריה?
כן — לא נשארים לבד אחרי ההזמנה. אפשר לפנות אלינו דרך דף יצירת הקשר בכל שאלה, לפני ההזמנה או אחרי שהתוצרים הגיעו. נוח לכם לדבר? כתבו בהודעה מספר טלפון ושעה מועדפת, ובמידת הצורך נתאם שיחה קצרה.